Politique d’expédition

Expédition et livraison

Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Il appartient au client de vérifier l’exactitude et la complétude de son adresse de livraison avant de valider sa commande.

Les délais de livraison indiqués sur le site sont donnés à titre estimatif. Nous faisons notre possible pour expédier les commandes dans les meilleurs délais, mais des retards peuvent survenir, notamment en raison du transporteur, de périodes de forte activité, de jours fériés, de contrôles douaniers ou d’événements indépendants de notre volonté.

Maison Orée ne peut être tenue responsable des retards de livraison causés par le transporteur ou par des circonstances extérieures à son contrôle.

En cas de colis perdu, endommagé ou indiqué comme livré mais non reçu, le client est invité à nous contacter rapidement à l’adresse suivante : mo.maisonoree@gmail.com afin que nous puissions examiner la situation avec le transporteur.